De allerbeste professionals weten wat ze met feedback kunnen. Je kan er door groeien, je kan er door leren, je kan het negeren en het kan je stimuleren. Jij, als ontvanger bepaalt wat je er mee doet. Dit klinkt eenvoudig, maar het is vaak niet zo eenvoudig. In deze training ontwikkel je als team de vaardigheid om een feedback cultuur te ontwikkelen die persoonlijke -en teamgroei bevordert.
In de training feedback in samenwerking ligt de focus in eerste instantie in het ontvangen van feedback.
- Wat heb je aan het ontvangen van feedback
- Waarom is feedback ontvangen lastig
- Welke keuzes heb je om te reageren op feedback
- Hoe zorg je dat jij zelf de emotie kiest die je koppelt aan feeback
- Welke overtuigingen kan je ombuigen om vaardiger te worden in het ontvangen
- Hoe groei jij door feedback
In het tweede deel ligt de focus op de context van feedback
- Feedback en machtsverhoudingen
- Feedback en cultuur
- Feedback en structuur
- Feedback in groepen
- Feedback en vertrouwen
- Timing
- Feedback emotionele stabiliteit
Deel drie focust op het geven van feedback
- Timing
- Feedback op gedrag en resultaat
- Aanpassen aan de ander of niet
- Redenen om feedback te geven
- Redenen om geen feedback te geven
- Jouw beoogd effect
- Effectief feedback formuleren
- Hoe ga je om met weerstand bij feedback
Deel vier gaat over feedback afspraken
- Bouwen aan een feedback cultuur
- Teamafspraken over feedback
- Vaardigheid ontwikkelen
- Reflectie
Resultaat:
- Betere werksfeer
- Betere prestaties
- Meer plezier
- Betere kwaliteit
Deze training kan effectief gekoppeld worden aan MapsTell trainingen om de koppeling tussen feedback en de gedragsvoorkeuren inzichtelijk te maken. Immers elke gedragsvoorkeur heeft specifieke wensen en uitdagingen bij het ontwikkelen van feedback vaardigheid.
