overtuigen

Weerstand door communicatie

Hoe komt het toch dat de één nooit weerstand oproept en de ander altijd. (Die ander ben ik dus meestal ;)).

Is er een weg om zonder weerstand te communiceren?

Ja…

Je hebt een groot deel van de weerstand zelf in de hand. Er zijn een paar zaken die een hele relevante rol spelen:

1. Is jouw verbale en non-verbale boodschap congruent? Ofwel is hetgeen wat je met je mond zegt gelijk aan hetgeen je met je lichaamstaal zegt. Als hier een mismatch in zit krijg je gegarandeerd weerstand.

2. Luister je echt naar de ander? Niet om te weten hoe je moet reageren maar om te weten wat de ander bedoelt. Als je namelijk Read more