Is verkopen een kunst of een kunde?

Het begint met de juiste instelling. Veel mensen zijn bang om de gladde verkoper te zijn. Dat is een terechte angst want er lopen veel slechte verkopers rond die je blijven lastig vallen met gladde praatjes. Maar precies het tegenovergestelde gaat ook op. Goede verkopers zijn authentiek en ze helpen mensen om goede beslissingen te nemen. De meeste mensen zijn namelijk erg blij als ze iets moois hebben gekocht. In training is het goed mogelijk om de attitude positief te maken.

Verkopen heeft ook veel te maken met inzicht in het commerciële speelveld. Zo is bijvoorbeeld het vertalen van een product in verschillende klantbehoeften heel goed te leren. Met dit inzicht kan je de klant veel beter bedienen.

Naast attitude en kennis is verkopen ook een vaardigheid. Gesprekstechnieken oefenen in training of coaching vergroot de vaardigheid, en daarmee het rendement.

De commerciele trainingen van Arco Kats Training en Advies worden op maat gesneden. Hierbij gaan we uit van de drie basis ingredienten, Attitude, Kennis en Vaardigheid.